Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações quando você interage com nosso site:

• Informações de contato: Nome, telefone, e-mail
• Informações de projeto: Tipo de concreto necessário, localização, volume estimado
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Comunicações: Registro de conversas via WhatsApp e e-mail

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer orçamentos e propostas comerciais
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas
• Melhorar nossos serviços e atendimento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações sobre serviços (quando autorizado)

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação
• Autoridades legais: Quando exigido por lei
• Parceiros comerciais: Apenas com seu consentimento explícito

4. Bases Legais para Tratamento

Nosso tratamento de dados é baseado em:

• Consentimento: Quando você nos fornece dados voluntariamente
• Contrato: Para execução de propostas e orçamentos
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços
• Obrigação legal: Para cumprir determinações legais

5. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Revogar o consentimento a qualquer momento

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de sistemas
• Backups regulares
• Treinamento de equipe em proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais (até 10 anos)
• Executar contratos e propostas
• Resolver disputas
• Manter registros comerciais

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar tráfego e desempenho do site
• Personalizar conteúdo
• Medir eficácia de campanhas

Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, sempre com proteções adequadas e em conformidade com a LGPD.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.